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Ahora podés exonerar tus paquetes con un valor CIF menor a $500 con La Terminal Express.

¿Qué es la exoneración de impuestos?

Es un derecho que la ley otorga a los ciudadanos nacionales y/o extranjeros, mayores de edad, que vivan dentro del territorio nacional, para importar y librar de impuestos un paquete vía Courier.

El valor CIF máximo permitido es de $500 y se puede hacer efectivo cada 6 meses. *Valor CIF: Costo de la mercancía + Flete+ seguro.

  • Este valor aplica para un único paquete.
  • No aplica para las compras realizadas por medio del sistema de Consolidación.
  • En caso de realizar una compra menor a los $500 valor CIF, el cliente no podrá incluir otros paquetes a
    la exoneración, es decir, la exoneración aplicaría para un único paquete. Además, podrá hacer valer su derecho de exonerar hasta en los próximos 6 meses.

¿Cuáles son los requisitos para exonerar?

Para poder optar por el beneficio de la exoneración es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad y no haber exonerado en los últimos 6 meses
  • Se puede exonerar un único paquete con un valor no superior a los $500 CIF* *Valor CIF: Costo de la mercancía + Flete+ seguro.
  • Antes de que el paquete llegue a Miami debés prealertar el mismo, es decir, adjuntar la factura de compra
  • Presentar en las instalaciones de La Terminal Express, el permiso especial.
  • Presentar original y 3 fotocopias de la cédula de identidad firmadas.
  • Presentar la factura de compra impresa y firmada.

¿Cómo llenar el permiso especial?

Descargá aquí el instructivo

¿Cómo hago la exoneración por medio de La Terminal Express?

  1. Realizá la compra del artículo.
  2. Solicitá la factura comercial al proveedor.
  3. Prealertá el paquete antes de que llegue a Miami:
    1. Ingresá a tu cuenta y seleccioná Pre-Alertar.
    2. Creá una nueva prealerta.
    3. Completá los datos que se te solicitan.
    4. Seleccioná “SI” en exoneración.
    5. Adjuntá factura.
  1. Llená la información en el permiso especial
  2. Presentá los requisitos anteriormente descritos en una de las sucursales de La Terminal Express (fotocopias de la cédula y la factura impresa).

¿Cuál es el costo del trámite aduanal?

El cliente deberá pagar a La Terminal Express un monto de $20 para la realización del trámite. El pago se realiza una vez que el trámite es aceptado. En caso de querer presentar todos los documentos en la Aduana Santamaría directamente, el cliente podrá hacerlo sin ningún costo.

La Terminal Express pone a tu disposición las siguientes formas para entregar tus documentos:

1. Mensajeros de La Terminal Express:

Lo único que debés hacer es llamar al 4032-0100 y coordinar la entrega de tus documentos con un agente de Servicio al Cliente.
¡Nos trasladamos a donde estés!

2. Podrás hacer entrega de tus documentos en las siguientes direcciones:

NOMBRE DE LA EMPRESA
DIRECCIÓN EXACTA TELÉFONO HORARIO
Edificio Terminales Santamaría - Alajuela
Del Aeropuerto Juan Santamaría, 1 km oeste sobre carretera a San Antonio del Tejar
(+506) 2437-5555
8:30 am a 4:30 pm
Edificio Terminales Santamaría - Belén
La Ribera de Belén, 200 mts oeste de la Firestone, frente a la Coca Cola
(+506) 2437-5555
8:30 am a 4:30 pm
Almacenadora Heredia
Los Lagos Heredia 100 norte y 400 oeste de Mabe
(+506) 2260-6117
8:30 am a 4:30 pm.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi paquete mientras se hacen los trámites de exoneración?

Recordá que, al exonerar tus impuestos, el tiempo de entrega de tu paquete se va a ver afectado por los trámites ante aduanas. El tiempo mínimo para los trámites aduanales es de 7 días, posterior a estos, se realizará la entrega.

¿Puedo consolidar paquetes y realizar la exención?

La exoneración de impuestos aplica únicamente para un paquete cada 6 meses, por lo que en el Sistema de Consolidación no se podrá hacer efectiva la exención.

¿Cómo aplico las garantías y los retornos con la exoneración de impuestos?

La garantía de cualquier compra realizada por La Terminal Express se podrá aplicar sin importar si se aplicó a exención o no.
En caso de tener que hacer una recompra, no se aplicaría el beneficio de la exención nuevamente. Esto implica que el cliente deberá realizar el pago de los impuestos por dicha recompra

  • Los productos usados, con permisos especiales o restringidos, no se exoneran.
  • Cantidades de artículos comerciales no se exoneran. El contenido del paquete no debe superar las 5 unidades del mismo artículo.
  • La aprobación de la exoneración queda a criterio del funcionario de aduanas.
  • El sistema de Consolidación de paquetes no aplica para la exoneración de impuestos.

  • Verificá que su paquete pueda aplicar para la exoneración de impuestos.
  • Solicitá siempre una factura comercial de su compra al proveedor.
  • Asesórate con una empresa de casilleros profesional en temas aduanales.
  • Aprovechá las mayores ofertas en el mercado y las fechas especiales como Black Friday y Navidad.

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